La presente política de privacidad (la "Política") describe la forma en que SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR EFC, S.A., con domicilio social en Juan Esplandiú 13, 10ª planta, 28007 Madrid, y dirección electrónica (www.pass.carrefour.es / Contacto / Formulario) ("Servicios Financieros Carrefour" o "Nosotros”), en calidad de responsable del tratamiento, tratará sus datos de carácter personal a través del Portal “Carrefourpagofacil.es” ( el “Portal”).

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Servicios Financieros Carrefour en la siguiente dirección: Carretera de Burgos km 14, 500, CP 28108, Alcobendas, Madrid.

1.         ¿Qué datos personales tratamos?

La presente cláusula describe la forma en que Servicios Financieros Carrefour, con la dirección arriba indicada, tratará los datos de carácter personal que usted, en su condición de usuario del Portal o como cliente en caso de haber contratado cualquiera de los productos comercializados por Nosotros, nos proporciona o han sido generados en el transcurso de la relación contractual. Para más información acerca del tratamiento de sus datos en caso de haber suscrito cualquier contrato con Nosotros, puede consultar la política de privacidad en  www.pass.carrefour.es/Tablón de Anuncios.

Tenga en cuenta que la información señalada como obligatoria es imprescindible para facilitarle información sobre sus saldos deudores y para la gestión del abono de los mismos. Por lo tanto, en caso de no facilitar esta información, no será posible atender a su petición

Información que usted nos proporciona

Nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por usted al solicitar información de saldos deudores o en el momento de abono de los mismos

·                datos de carácter identificativo, como DNI/NIE, teléfono móvil, e-mail y fecha de nacimiento.

·                datos relativos al contrato suscrito, como  importe de los saldos deudores y número de contrato.

No será objeto de tratamiento y será bloqueada y borrada, transcurrido el plazo legal oportuno, cualquier información que no esté relacionada con productos o servicios comercializados por Nosotros o con contratos formalizados por su parte con Servicios Financieros Carrefour.

 

Información que recabamos de otras fuentes

Servicios Financieros Carrefour podrá recibir información relativa al solicitante de otras entidades de Grupo Carrefour, concretamente de CORREDURÍA DE SEGUROS CARREFOUR, S.A., CENTROS COMERCIALES CARREFOUR, S.A., SUPERMERCADOS CHAMPION S.A. y GRUPO SUPECO MAXOR S.L.U., en caso de que el solicitante tenga relación con todas o alguna de estas entidades y, en todo caso, de conformidad con los documentos suscritos entre el solicitante y las respectivas entidades.

Otra información sobre usted

Finalmente, si procede y de conformidad con los documentos suscritos entre el usuario y Servicios Financieros Carrefour, también podremos recabar los datos que se generen como consecuencia de nuestras labores de perfilado y segmentación.

2.         ¿Cómo y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de identificarle, para así poder facilitarle información sobre sus saldos deudores y, en su caso, gestionar el abono de los mismos.

La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución del contrato que le vincule con Servicios Financieros Carrefour y que haya originado el saldo deudor que se pretende saldar.

3.         ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Nosotros podremos compartir sus datos personales con determinados prestadores de servicios que actúan en calidad de encargados del tratamiento. Estos prestadores de servicios deben acceder a los datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones que les son impuestas en virtud del correspondiente contrato de encargado del tratamiento Para mayor información sobre la tipología de encargados de tratamiento, puede usted consultar en  www.pass.carrefour.es/Tablón de Anuncios.

Asimismo, Servicios Financieros Carrefour podrá almacenar y tratar los datos personales del cliente en servidores informáticos ubicados en los Estados Unidos de América. A este respecto, le hacemos notar que, de acuerdo con la normativa vigente en España y los estándares comunitarios en materia de protección de datos de carácter personal, se considera que los Estados Unidos de América no proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales. No obstante, la Entidad se ha asegurado de que los datos personales sean tratados con el mismo nivel de protección que el que hubiera correspondido en caso de haber permanecido en España, asegurándose de que se han suscrito con la entidad receptora cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea o por la Agencia Española de Protección de Datos. Puede obtener más información sobre este particular dirigiéndose a la dirección de contacto indicada en el encabezamiento del Contrato de Préstamo o al Delegado de Protección de Datos, cuya dirección consta en el segundo párrafo de esta Política.

 

4.         ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Usted tiene derecho a que Servicios Financieros Carrefour le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos) (derecho de acceso).

Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación), así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho de supresión).

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el interesado impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento).

Finalmente, tiene derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento (derecho a la revocación del consentimiento) y la posibilidad de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos (derecho a la portabilidad de los datos).

Asimismo, tiene usted derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en el interés legítimo de Servicios Financieros Carrefour o de un tercero. En este caso, Servicios Financieros Carrefour pondrá fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo. También podrá oponerse al tratamiento de datos para la realización de acciones de marketing directo. En este caso, Servicios Financieros Carrefour pondrá fin a dicho tratamiento.

Usted podrá ejercer sus derechos mediante el envío de una solicitud escrita junto con fotocopia de su documento de identidad a Dpto. Atención al Cliente, C/ Juan Esplandiú Nº 13 planta 10, 28007 Madrid, o a través de la web www.pass.carrefour.es / Contacto / Formulario / Ejercicio de derechos protección de datos.

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos


5.         ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

 

En caso de haber formalizado un contrato con Nosotros, conservaremos sus datos personales durante el periodo de tiempo en que se mantenga la relación con usted y durante los 10 años posteriores al fin de la misma para el ejercicio de las acciones legales y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes. Una vez finalizado dicho plazo, sus datos personales serán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades nacidas del tratamiento y finalmente borrados.